用腳步丈量市場(chǎng) 用真心搭建橋梁

擁抱市場(chǎng)，擁抱變化。不可否認(rèn)，任何一家新型建材科技公司都會(huì)面對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的沖擊和挑戰(zhàn)。公司需要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況做出調(diào)整，擬定業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)方向，制定出合理的計(jì)劃。

2019年11月，西安昌宜建材科技有限公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，成立專項(xiàng)服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶的大客戶部，孫淵博成為大客戶部的一員。大客戶部從最初的零星幾人，到后來(lái)發(fā)展成為成熟團(tuán)隊(duì)，每一次新鮮血液的注入，都為西安昌宜大客戶部帶來(lái)了勃勃生機(jī)。

業(yè)務(wù)伊始，作為一線市場(chǎng)拓展人員，每天的陌生拜訪量是開(kāi)發(fā)與累積客戶的基礎(chǔ)。在拜訪客戶前，提前做好拜訪工作的區(qū)域及路線規(guī)劃，時(shí)間配置到每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，這樣才避免第二天出門后一頭霧水；在拜訪客戶時(shí)，注重溝通技巧，并對(duì)每一位客戶情況都進(jìn)行詳細(xì)記錄與備注，不僅便于為客戶提供精準(zhǔn)服務(wù)，更有利于后期的日常維護(hù)，一邊積累新客戶，一邊服務(wù)老客戶。孫淵博和伙伴們每天一步一個(gè)腳印去開(kāi)拓市場(chǎng)。哪怕是在疫情所帶來(lái)的行業(yè)困局之下，也始終堅(jiān)守初心，朝著既定的目標(biāo)去努力奮斗。

拜訪新客戶是一項(xiàng)重要工作，服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶是更為重要的一項(xiàng)工作。熟悉優(yōu)質(zhì)客戶的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)客戶的每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度了然于心，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，每一對(duì)接環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)，做到時(shí)刻為客戶提供專人、專項(xiàng)服務(wù)，確保為優(yōu)質(zhì)客戶打通業(yè)務(wù)流程的綠色通道，讓雙方業(yè)務(wù)對(duì)接更加順暢高效。

拜訪客戶、去項(xiàng)目方溝通負(fù)責(zé)人、制造生產(chǎn)商，從每一個(gè)角度，每一種環(huán)境去了解市場(chǎng)真正的空缺和需求。孫淵博表示”建筑材料行業(yè)的大勢(shì)所趨就是目前國(guó)家鼓勵(lì)采用模板支撐體系，推廣鋁合金模板等周轉(zhuǎn)材料應(yīng)用，相關(guān)政策也出臺(tái)不少，所以西北市場(chǎng)正需要像西安昌宜這樣專業(yè)、有實(shí)力的服務(wù)商。為每一個(gè)項(xiàng)目端口搭建做出合理化配置，為公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作方搭建起資源便捷的合作橋梁。

市場(chǎng)沖鋒手們都有一個(gè)深刻的體會(huì)：做市場(chǎng)拓展，最強(qiáng)大的后盾就是公司的實(shí)力。孫淵博也不例外，“我經(jīng)常跟客戶說(shuō)的一句話就是：西安昌宜如果沒(méi)有實(shí)力，我就不會(huì)來(lái)談這個(gè)項(xiàng)目”，在客戶面前，孫淵博很自信，“西安昌宜的實(shí)力越來(lái)越強(qiáng)，我們?cè)诳蛻裘媲耙苍絹?lái)越有底氣?！?/span>

孫淵博表示日常工作的順利進(jìn)行，離不開(kāi)公司各部門同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與配合。例如今年很多招標(biāo)項(xiàng)目時(shí)間均非常緊迫，為了保證投標(biāo)按時(shí)完成，商務(wù)部同事4天時(shí)間內(nèi)協(xié)同技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)計(jì)劃部等配合完成了標(biāo)書(shū)的專項(xiàng)編制。面對(duì)工期緊張的進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)給予關(guān)注并溝通協(xié)調(diào)催促生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)同供應(yīng)計(jì)劃部一起調(diào)配物資，確保項(xiàng)目工期。

“大客戶部領(lǐng)導(dǎo)給了我最大的信任和發(fā)揮空間，我更需要努力把工作做好，服務(wù)好每一個(gè)客戶。”言語(yǔ)樸實(shí)無(wú)華，卻踏實(shí)充滿力量。正是共同的歸屬感、強(qiáng)大的向心力，以及堅(jiān)定的使命感，造就了大客戶部這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，造就了像孫淵博這樣的員工。個(gè)人之于團(tuán)隊(duì)，正如小溪之如大海。正是有了像孫淵博這樣勤勤懇懇、不斷前進(jìn)的西安昌宜人，西安昌宜集團(tuán)才有了持續(xù)不斷的發(fā)展。

談及遇到困難的想法，孫淵博說(shuō)道，“事情一定會(huì)解決，與其踟躕不前，不如抓緊有效的可利用時(shí)間，立刻去分析原因并加以改正，最終的成果是最大的安慰?！?nbsp;

對(duì)于目前工作，孫淵博對(duì)自己還有著更高的要求，他表示目前對(duì)行業(yè)了解不夠深刻和溝通技巧不夠精通是現(xiàn)階段工作的問(wèn)題，希望能通過(guò)公司培訓(xùn)等有效手段讓自己業(yè)務(wù)更精進(jìn)。

無(wú)論在哪個(gè)項(xiàng)目，在哪個(gè)階段，與其碌碌無(wú)為，不如腳踏實(shí)地地創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。” 相信每一個(gè)昌宜人都能認(rèn)真踐行著自己的話，勇敢迎向更大的激流，從容面對(duì)一切未知的挑戰(zhàn)！